«Royal Flight» — регистрация на рейс онлайн, пошаговое руководство

«Роял Флайт» — авиакомпания со стремительным ростом популярности. Основанная в 1992 году, уже в 2003-м она заняла место в тройке крупнейших авиаперевозчиков товаров из Китая в Россию.

В 2014 году компания пополнила парк новыми Боингами 757-800 и запустила пассажирские перевозки с обширной международной географией полетов. В этом же году появился официальный сайт Royal Flight , на котором можно получить информацию о перевозчике, рейсах, заказать справки и подать претензии.

Главным достижением 2015 года после смены основного терминала вылета Домодедово на аэропорт Шереметьево стала возможность онлайн-регистрации на рейсы.

Как зарегистрироваться онлайн на рейсы Royal Flight

Регистрация на рейсы компании «Роял Флайт» производится как через интернет-браузеры, так и с помощью приложения.

На официальном сайте

"Royal Flight" - регистрация на рейс онлайн, пошаговое руководство

Регистрация на рейсы Royal Flight через официальный сайт недоступна с 2017 года по техническим причинам.

Исключение составляют следующие направления:

  • из Екатеринбурга в Турцию, ОАЭ, Тунис, Грецию, Таиланд, Вьетнам, Индию;
  • в Екатеринбург из турецкой Антальи, вьетнамских Камрани и Фукуока.

На эти рейсы онлайн-регистрация доступна непосредственно на сайте авиакомпании.

На остальные рейсы регистрация производится через портал международного аэропорта Шереметьево.

Инструкция по онлайн-регистрации на авиарейсы перевозчика «Роял Флайт»:

  1. Зайти на сайт и выбрать компанию Royal Flight.
  2. Изучить описанные на новой странице особенности и правила регистрации online.
  3. Подтвердить согласие с условиями, поставив галочку в конце страницы.
  4. Указать в предложенном поле фамилию пассажира, номер билета и рейса, дату вылета.
  5. Выбрать места на борту самолета и распечатать посадочный талон.

С помощью приложения

"Royal Flight" - регистрация на рейс онлайн, пошаговое руководство

Авиаперевозчик «Роял Флайт» не имеет собственного мобильного приложения, но есть возможность регистрации через приложение базового аэропорта компании в Шереметьево.

Оно доступно для скачивания на официальном сайте Шереметьево, App Store и Google Play. После установки появляется не только доступ к онлайн-регистрации, но и подробной информации о рейсе.

Для регистрации в приложении указывается электронная почта. Для онлайн-регистрации на рейс необходимо после авторизации нажать на вкладку «Мое путешествие», затем «Онлайн-регистрация».

Что делать дальше

После ввода данных пассажира во время онлайн-регистрации в новом окне откроется выбор места в самолете.

"Royal Flight" - регистрация на рейс онлайн, пошаговое руководство

«Роял Флайт» имеет в парке только самолеты Boeing для чартерных и регулярных перевозок:

  • 7 лайнеров модели 757-200 – в салоне экономкласса 235 кресел;
  • 3 лайнера модели 767-300 – в салоне 12 мест бизнес-класса и 297 мест экономкласса;
  • 1 лайнер модели 737-800 – 189 кресел.

Модель самолета указывается как при онлайн-регистрации, так и в расписании рейсов.

Важно!  В случае замены самолета перевозчик не гарантирует закрепление мест, оставляя за собой право посадить пассажиров на свое усмотрение.

Если пассажир оплатил желаемое кресло, но в итоге летел на другом месте, возврат стоимости за неоказанную услугу происходит по следующим принципам:

  1. Если услуга не оказана по инициативе пассажира, деньги не возвращаются.
  2. Если услуга не оказана по вине перевозчика, возвращается 100% потраченных денег.
  3. Возврат денег производится в срок до 30 рабочих дней с момента поступления заявления.
  4. Возврат денег за услугу делается только на карту, с которой оплачивалась услуга «Выбор места».

После регистрации обязательно распечатать посадочный талон. Его предъявляют в аэропорту. Если по каким-либо причинам его не получилось распечатать, сделать это можно в аэропорту на любой стойке регистрации. Распечатку талона делают не позднее чем за 50 минут до отлета.

Для желающих проверить бронь услуга доступна на официальном сайте перевозчика. Требуется указать в нужных полях Ф. И. О. пассажира и номер билета из 13 цифр.

Правила онлайн-регистрации на рейс

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и закрывается за 1 час до вылета.

Если пассажир везет только ручную кладь без багажа и имеет на руках самостоятельно распечатанный посадочный талон, подходить к стойкам регистрации не нужно. Такие путешественники следуют сразу в зону паспортного контроля.

Важно заранее планировать, за сколько часов или минут приезжать в аэропорт, учитывая, что в аэропорту уйдет дополнительное время на прохождение контроля безопасности, а при международном рейсе – пограничные и таможенные формальности. Эти обязательные процедуры необходимо пройти до посадки, которая объявляется за 40 минут до отлета самолета.

Для опоздавших пассажиров есть несколько вариантов действий:

  1. Если самолет еще не улетел, а у пассажира есть багаж, стоит поискать специальные стойки для опоздавших – такие есть во многих аэропортах. За отдельную плату зарегистрируют. Если отлет вот-вот начнется, сотрудники аэропорта имеют право отказать.
  2. Зарегистрировавшимся онлайн без багажа и опоздавшим на посадку стоит обратиться к работникам аэропорта. Есть шанс, хотя и небольшой, что такого путешественника все-таки успеют посадить.
  3. Если самолет улетел, у пассажира с билетом бизнес-класса или купленным на рейсы туда-обратно есть шанс, что сотрудники «Роял Флайт» посадят его на следующий рейс. Но только если на нем остались свободные места.
  4. Если опоздание по оплошности перевозчика произошло на стыковочный рейс, пассажиру обязаны предоставить перелет на следующий рейс без доплат, бесплатные звонки, отель, а также накормить и снабдить питьевой водой.

Как отменить регистрацию

Отменить онлайн-регистрацию или изменить даты можно через представительство авиакомпании «Роял Флайт». Отмена доступна по телефону +7-495-782-00-31 или по электронной почте.

Правила отмены с минимальными финансовыми потерями:

  1. Оформлять отмену как можно раньше. Чем ближе рейс, тем меньший процент от стоимости билета будет возвращен, а после регистрации билеты на рейсы экономкласса «сгорают».
  2. При невозвратных билетах их стоимость также возвращается, если вылет не состоялся из-за документально подтвержденной серьезной болезни пассажира или его сопровождающих.
  3. Для отмены полета и сдачи билета рекомендуется обращаться туда, где он приобретался. Если перелет входит в пакет турпутевки, отменять его нужно через турагента.

Преимущества и недостатки онлайн-регистрации

Плюсы регистрации через интернет следующие:

  • доступ 24/7 – система работает без перерывов и выходных;
  • отсутствие очередей;
  • возможность приезжать в аэропорт позже регистрирующихся офлайн (но не позднее чем за 50 минут до отлета);
  • возможность следить за новостями компании и бонусными милями в личном кабинете;
  • есть функция добавления нескольких пассажиров для регистрации в один список.

По отзывам пассажиров, дополнительный плюс – неспешный выбор мест в самолете и специального бортового меню.

Минусов три:

  1. При онлайн-регистрации – необходимость регистрировать багаж. Даже имея на руках распечатанный посадочный талон, пассажир обязан подойти к стойке для оформления багажа.
  2. Ограничение выбора мест в салоне авиалайнера. В авиакомпании Royal Flight кресла, расположенные в первых рядах или около аварийных выходов, имеющие увеличенное пространство для ног, доступны только в аэропорту на стойке регистрации.
  3. Отсутствие возможности зарегистрироваться на рейс для некоторых категорий пассажиров.

Ограничения

Регистрация через интернет на рейсы авиаперевозчика «Роял Флайт» недоступна для:

  • путешественников со сверхнормативным или негабаритным багажом;
  • пассажиров с ребенком до 2 лет, летящим без места;
  • туристов, приобретавших билеты через турагента в пакете путевки;
  • организованных групп более 10 чел.;
  • несовершеннолетних без сопровождения родителей или опекунов;
  • лиц, планирующих воспользоваться допсервисами перевозчика;
  • пассажиров с животными, в том числе собакой-поводырем и служебными собаками;
  • людей с ограниченными возможностями и тяжелыми заболеваниями.

Расписание рейсов

"Royal Flight" - регистрация на рейс онлайн, пошаговое руководство

Уточняйте расписание авиарейсов из Шереметьево на официальном сайте.

 Рейс  Направление Модель самолета
RL-7505 Москва – Энфидха Боинг-767-300
RL-7506 Энфидха – Москва Боинг-767-300
RL-7507 Москва – Энфидха Боинг-767-300
RL-7508 Энфидха – Москва Боинг-767-300
RL-7511 Москва – Джерба Боинг-767-300
RL-7512 Джерба – Москва Боинг-767-300
RL-7515 Москва – Корфу Боинг-737-800
RL-7516 Корфу – Москва Боинг-737-800
RL-7525 Москва – Газипаша Боинг-737-800
RL-7526 Газипаша – Москва Боинг-737-800
RL-7701 Москва – Анталья Боинг-767-300, 757-200
RL-7702 Анталья – Москва Боинг-767-300, 757-200
RL-7703 Москва – Анталья Боинг-767-300
RL-7704 Анталья – Москва Боинг-767-300
RL-7705 Москва – Анталья Боинг-737-800, 767-300, 757-200
RL-7706 Анталья – Москва Боинг-757-200, 737-800
RL-7707 Москва – Анталья Боинг-757-200
RL-7708 Анталья – Москва Боинг-757-200
RL-7713 Москва – Измир Боинг-757-200
RL-7714 Измир – Москва Боинг-757-200
RL-7719 Москва – Тиват Боинг-737-800
RL-7720 Тиват – Москва Боинг-737-800
RL-7741 Москва – Барселона Боинг-757-200
RL-7742 Барселона – Москва Боинг-757-200
RL-7749 Москва – Реус Боинг-757-200
RL-7750 Реус – Москва Боинг-757-200
RL-7769 Москва – Катания Боинг-737-800
RL-7775 Москва – Агадир Boeing-757-200
RL-7776 Агадир – Москва Boeing-757-200
RL-7791 Москва – Родос Boeing-757-200, 737-800
RL-7792 Родос – Москва Boeing-757-200, 737-800
RL-7795 Москва – Родос Boeing-757-200
RL-7796 Родос – Москва Boeing-757-200
RL-7797 Москва – Кос Boeing-737-800
RL-7798 Кос – Москва Boeing-737-800
RL-8003 Краснодар – Анталья Boeing-757-200
RL-8005 Омск – Анталья Boeing-757-200
RL-8006 Анталья – Омск Boeing-757-200
RL-8011 Нижний Новгород – Анталья Boeing-757-200
RL-8012 Анталья – Нижний Новгород Boeing-757-200
RL-8035 Белгород – Анталья Boeing-757-200
RL-8036 Анталья – Белгород Boeing-757-200
RL-8037 Архангельск – Анталья Boeing-757-200
RL-8039 Нижневартовск – Анталья Boeing-757-200
RL-8049 Томск – Анталья Boeing-757-200
RL-8050 Анталья – Томск Boeing-757-200
RL-8057 Тюмень – Анталья Boeing-757-200
RL-8058 Анталья – Тюмень Boeing-757-200
RL-8061 Кемерово – Анталья Boeing-757-200
RL-8062 Анталья – Кемерово Boeing-757-200
RL-8065 Новосибирск – Анталья Boeing-757-200
RL-8066 Анталья – Новосибирск Boeing-757-200
RL-8069 Барнаул – Анталья Boeing-757-200
RL-8070 Анталья – Барнаул Boeing-757-200
RL-8073 Санкт-Петербург – Анталья Boeing-757-200
RL-8079 Сургут – Анталья Boeing-757-200
RL-8080 Анталья – Сургут Boeing-757-200
RL-8083 Воронеж – Анталья Boeing-767-300
RL-8086 Анталья – Омск Boeing-757-200
RL-8325 Казань – Барселона Boeing-757-200
RL-8403 Краснодар – Родос Boeing-757-200
RL-8473 Санкт-Петербург – Родос Boeing-737-800
RL-8515 Иркутск – Пхукет Boeing-757-200
RL-8559 Кемерово – Пхукет Boeing-757-200
RL-8565 Новосибирск – Районг Boeing-757-200
RL-8591 Иркутск – Районг Boeing- 757-200
RL-8598 Пхукет – Владивосток Boeing- 757-200

Заключение

Онлайн-регистрация на рейсы авиаперевозчика «Роял Флайт» доступна на сайте и через приложение его официального аэропорта Шереметьево. Начинается она за сутки и заканчивается за час до отлета. При изменении планов или возникновении форс-мажорных обстоятельств пассажир может отменить регистрацию, обратившись в представительство компании. Возврат оплаты в этом случае зависит от причины отмены.

Если сравнивать с классической процедурой оформления на рейс, онлайн-регистрация отнимает меньше времени, да и сама процедура более удобна. Пассажир сам определяет время регистрации, выбирает место в авиалайнере и заказывает особое меню. Однако при наличии багажа, полете ребенка без сопровождения или малыша без места, а также для определенных категорий пассажиров регистрация на рейс через интернет недоступна.

Ссылка на основную публикацию