Чартерные рейсы авиакомпании «России»: особенности регистрации и нормы провоза багажа

ОАО Авиакомпания «Россия» – российский авиаперевозчик с главным хабом в аэропорту Пулково – входит в группу компаний «Аэрофлот» и выполняет как регулярные, так и чартерные рейсы внутри страны и за ее пределами.

У авиакомпании развита полетная программа чартерных рейсов из разных регионов страны. Расширению туристических направлений способствует сотрудничество с туроператором «Библио Глобус». Мы расскажем об особенностях регистрации и провоза багажа на чартерных рейсах авиакомпании «Россия».

Авиакомпания «Россия»

Чартерные рейсы авиакомпании "России": особенности регистрации и нормы провоза багажа

Перевозчик базируется в Санкт-Петербурге и совершает перелеты из транспортного пересадочного узла в аэропорту Пулково (более 50% всех авиаперевозок). По итогам 2017 года, «Россия» достигла рекордного в истории авиакомпании пассажиропотока – 11 152 738 чел.

История

История авиакомпании «Россия» началась в 1934 году с появления в Ленинграде Самостоятельного отряда для управления и руководства воздушной линией Ленинград – Москва. К 1941 году Москва – Ленинград стала регулярной пассажирской авиалинией.

В январе 1948 года перелеты возобновились. В 1963 году все подразделения ленинградских летчиков были объединены в Ленинградское объединенное авиационное подразделение. Так было создано авиапредприятие Пулково, реорганизованное в 2006 году в авиакомпанию «Россия».

В 2011 году перевозчик был объединен с «Аэрофлотом». А четыре года спустя группа «Аэрофлот» объявила об объединении авиакомпаний «Россия», «Донавиа» и «Оренэйр» под общим названием «Россия».

Виды деятельности

Одна из приоритетных задач авиакомпании – развитие транспортной доступности регионов. Полетная программа насчитывает более 130 внутрироссийских и международных направлений, включая социально востребованные маршруты Дальнего Востока, Юга и черноморского побережья России.

Помимо регулярных рейсов внутри РФ, авиакомпания обслуживает чартерные рейсы из разных регионов страны. Это популярные туристические направления в 28 стран Европы, Азии, Среднего Востока и Африки.

Преимущества

Чартерные рейсы авиакомпании "России": особенности регистрации и нормы провоза багажа

Среди преимуществ авиакомпании выделяют:

  • современный парк самолетов;
  • развитую маршрутную сеть внутри РФ;
  • пунктуальность при выполнении авиарейсов;
  • бесплатное питание на борту;
  • использование современных технологий (мобильный посадочный талон);
  • собственную программу лояльности.

Базовый аэропорт

Компания базируется в Санкт-Петербурге и выполняет более 50% всех авиаперевозок из узлового аэропорта Пулково. Дополнительными хабами авиакомпании служат московские аэропорты Внуково и Шереметьево.

Контакты

Контакты:

  • официальный сайт авиакомпании;
  • адрес: АО Авиакомпания Россия, 196210, г. Санкт-Петербург, ул. Пилотов, д. 18, к. 4;
  • телефоны горячей линии:
    • по рейсам SU 6001-6999: 8 800 444 55 55 (звонок бесплатный);
    • по рейсам FV 5501-5949: 8 495 139 77 77 (Москва), 8 812 633 37 77 (Санкт-Петербург).

Коды авиакомпании:

  • ИАТА (Международная ассоциация воздушного транспорта) – FV;
  • ИКАО (Международная ассоциация гражданской авиации) – SDM.

Позывной – ROSSIYA.

Авиапарк

Сколько лететь в Агадир из Москвы с пересадкой

Авиаперевозчик управляет флотом из 62 воздушных судов: 21 Airbus А319, 6 Airbus А320, 16 Boeing 737, 10 Boeing 777 и 9 Boeing 747. 24 самолета авиакомпании предназначены для российского правительства, включая самолетный парк президента. Средний возраст авиалайнеров – 14,5 лет.

В 2016 году в авиакомпании запустили программу по обновлению флота и салонов лайнеров. Изменения коснулись и внешнего облика самолетов. Нескольким воздушным судам были присвоены имена в честь крупных российских городов. Первый лайнер в новой ливрее получил имя «Санкт-Петербург».

Чартерные рейсы авиакомпании

Маршрутная сеть перевозчика насчитывает более 130 внутрироссийских и международных направлений полетов. Это как регулярные, так и чартерные рейсы. В сотрудничестве с туроператорами «Россия» совершает чартерные рейсы по популярным туристическим маршрутам в Европу, страны Азии, Среднего Востока, Доминикану, Индию и др.

Подборка популярных чартеров «России» включает такие направления, как Анталья, Прага, Пхукет, Занзибар, Бали, Анапа, Сочи, Бангкок, Гоа, Крым, Барселона, Ларнака. Россия также имеет код-шеринговые соглашения с 20 другими авиакомпаниями, включая «Аэрофлот» (SU), KLM (KL) and LOT Polish Airlines (LO).

Электронное табло с расписанием рейсов

Электронное табло вылетов рейсов авиакомпании «Россия» доступно на официальном сайте. Здесь же есть удобное табло прибывающих рейсов.

На табло с расписанием есть информация о номере рейса, аэропорте отправления и прибытия, номере терминала, дате и времени, а также статусе рейса.

Регистрация на чартерный рейс

Авиакомпания «Россия» предоставляет пассажирам возможность оформить посадочный талон на чартерные рейсы через интернет на официальном сайте, на регистрационных стойках аэровокзала и в киосках для самостоятельной регистрации.

В режиме online

как купить билет онлайн

Веб-регистрация для пассажиров чартеров доступна на рейсы, выполняемые из следующих городов: Анапа, Анталья, Бангкок, Гоа, Екатеринбург, Ираклион, Казань, Керкира, Кос, Ларнака, Москва (а/п Внуково), Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пардубице, Пафос, Пермь, Пхукет, Родос, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Тюмень, Уфа, Шарджа, Эйлат, Энфида.

Внимание! Онлайн-регистрация открывается за 24 часа и закрывается за 45 минут до запланированного времени отлета.

Посадочный талон, распечатанный на бумажном носителе, обязателен для прохождения в зону проверки безопасности и выхода на посадку. Исключение составляют те аэропорты, где внедрен сервис обслуживания пассажиров с электронными посадочными талонами. Возможность использования электронного документа уточняют в контакт-центрах или на сайтах аэропортов.

Важные условия

Регистрация через интернет недоступна для:

  • пассажиров, путешествующих с животными;
  • лиц, нуждающихся в специальных услугах (сопровождение ребенка без родителей, тяжелобольных людей на носилках и т. д.);
  • пассажиров, провозящих оружие, тяжеловесный багаж или багаж в пассажирском салоне.

В аэропорту

Чартерные рейсы авиакомпании "России": особенности регистрации и нормы провоза багажа

Регистрация на рейсы авиакомпании открывается не позднее чем за 2 часа и закрывается за 40 минут до вылета. Номера стоек регистрации указываются на табло аэропорта. Представители авиаперевозчика рекомендуют путешественникам прибывать на аэровокзал за 4 часа до отправления.

Для регистрации на рейс пассажир предъявляет авиабилет (при наличии бумажного экземпляра), паспорт гражданина РФ при внутрироссийском перелете и авиабилет (при наличии бумажного экземпляра), загранпаспорт, визу (при необходимости) и другие документы, необходимые для выезда из РФ и въезда в страну назначения при международном перелете.

В киосках саморегистрации

Для пассажиров, путешествующих рейсами авиакомпании «Россия», доступна регистрация в киосках в аэропортах:

  • Внуково – киоски расположены в зоне регистрации авиакомпании «Россия» терминала А;
  • Шереметьево – на третьем этаже терминала D напротив стоек регистрации пассажиров;
  • Сочи – в секторе В.

Регистрация в киосках начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета.

Оформление посадочного талона в киоске невозможно, если:

  • пассажир летит с животными;
  • заказывает специальные услуги (сопровождение ребенка без родителей, тяжелобольных людей на носилках и т. д.);
  • провозит оружие, тяжеловесный багаж или багаж в пассажирском салоне.

Виды тарифов для чартерных рейсов

Чартерные рейсы авиакомпании "России": особенности регистрации и нормы провоза багажа

Пассажирам чартеров доступны две линейки тарифов: Бизнес и Эконом. Салоны класса Бизнес оснащены широкими креслами с увеличенным расстояниям между рядами. Пассажирам предоставляется специальное обслуживание на борту. Подробности уточняют у представителя туроператора.

Провоз багажа и ручной клади

У авиакомпании «Россия» перевозка багажа и ручной клади включена во все тарифы авиабилетов. Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади зависят от класса обслуживания.

Ручная кладь

Чартерные рейсы авиакомпании "России": особенности регистрации и нормы провоза багажа

Пассажиры вправе взять в салон самолета одно место ручной клади весом до 5 кг в классе Эконом и до 10 кг в классе Бизнес. Размеры места ручной клади не должны превышать 55×40×25 см.

Сверх установленной нормы провоза ручной клади и без взимания дополнительной платы пассажир провозит:

  • рюкзак или портфель весом не более 5 кг, габаритами по сумме трех измерений не более 80 см;
  • верхнюю одежду;
  • букет цветов;
  • костюм в портпледе;
  • детское питание на время полета;
  • устройство для переноски ребенка;
  • костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску;
  • лекарственные препараты, диетические средства, необходимые на время полета;
  • один запечатанный пакет с покупками из магазинов Duty Free с габаритами, не превышающими 115 см по сумме трех измерений.

В случае превышения установленных норм по количеству мест, весу или сумме трех измерений пассажир сдает ручную кладь в качестве регистрируемого багажа.

Регистрируемый багаж

Нормы провоза багажа устанавливаются по классам обслуживания (Бизнес и Эконом). Весовую норму бесплатного провоза багажа уточняют у туроператора. Габаритная норма бесплатного провоза 1 места составляет не более 203 см в сумме трех измерений.

Для детей в возрасте до 2 лет (без предоставления отдельного места) норма провоза регистрируемого багажа составляет 10 кг (допустимые габариты не должны превышать 115 см в сумме трех измерений).

Сверхнормативный и тяжеловесный багаж

Чартерные рейсы авиакомпании "России": особенности регистрации и нормы провоза багажа

Если норма бесплатного провоза багажа, указанная в билете, превышена, производится доплата в соответствии с тарифами авиакомпании.

Сверхнормативным считается багаж, вес которого превышает норму бесплатного провоза. При этом вес каждого места составляет не более 50 кг, а размер – не более 203 см в сумме трех измерений.

Тяжеловесный багаж – вес которого превышает 32 кг, но не более 50 кг. Багаж, вес одного места которого превышает 50 кг, к перевозке не допускается.

Тарифы на перевозку сверхнормативного и тяжеловесного багажа составляют от 750 руб. до 12 долларов за килограмм в зависимости от направления перелета.

Важно! Оплата за сверхнормативный багаж взимается за каждый килограмм перевеса. Оплата за тяжеловесный взимается за каждый килограмм фактического веса.

Для перевозки тяжеловесного и негабаритного багажа необходимо получить предварительное согласие перевозчика. Такие вещи принимают к перевозке только при наличии свободного места в багажном отсеке и после оплаты пассажиром их провоза.

Бонусная программа

Как начисляет бонусные мили "Аэрофлот"

Авиакомпания «Россия» использует бонусную программу «Аэрофлота» («Аэрофлот Бонус»). Возможности и привилегии программы распространяются на рейсы авиакомпании «Россия», кроме рейсов с нумерацией FV 5501-5949.

Участники программы «Аэрофлот Бонус» накапливают мили за полеты рейсами группы «Аэрофлот» и альянса SkyTeam. Накопленные мили обмениваются на премиальные авиабилеты, повышение класса обслуживания, товары и услуги партнеров.

Отзывы

Пассажиры авиакомпании «Россия» в целом положительно отзываются о качестве услуг, оказываемых перевозчиком. Компанию хвалят за профессионализм пилотов и качество обслуживания на борту. Негативные отзывы преимущественно касаются скудного питания и задержек рейсов.

Вероника, г. Москва: «Летели с «Россией» по маршруту Москва – Анталья – Москва. Все по расписанию. Взлет и посадка выше всяких похвал. На борту дают напитки и сэндвич. На обратном пути сели на 5 минут позже, и пилот несколько раз извинился за задержку, а во время полета информировал, где летим. Приятно, когда к пассажирам так относятся. Даже на регулярках нечасто такое встретишь, а уж на чартерах тем более. Спасибо!»

Злата, г. Москва: «Ожидала худшего от чартера. Летели компанией 4 человека. Тур от «Библио Глобуса» на Занзибар. Оказалось, все не так плохо, как описано в некоторых отзывах. Задержек не было, полет был спокойный, посадка мягкая. Понравилось, как стюардессы обслуживали – быстро и вежливо. Рекомендую!»

Екатерина, г. Москва: «Очередной печальный опыт полета с АК «Россия». Рейс Москва – Бали. Развлечения на борту не работают. За 12 часов полета кормят 2 раза – после взлета и перед посадкой. Между приемами пищи никаких снеков! В общем, берите еду с собой. Ну, и медленное обслуживание. В салоне большую часть времени ни одного бортпроводника. Вывод: лучше переплатить пару тысяч и лететь с пересадкой «Катаром», где в экономе чувствуешь себя как в бизнесе».

Сергей, г. Москва: «Летел на Гоа в феврале, заплатил через посредников за бизнес-класс в оба направления 850 евро. Перелет нормальный, но скучновато. Спать невозможно и развлечений нет – мониторы не работают, внутренние программы через приложения на телефоне однообразные. Еда для бизнес-класса так себе, скудная и невысокого качества, как и напитки. Но в целом все прилично».

Заключение

«Россия» – отечественная авиакомпания, входящая в группу «Аэрофлот» – базируется в Санкт-Петербурге и выполняет как регулярные, так и чартерные авиарейсы по заказам туроператоров. Пассажирам чартеров доступен бесплатный провоз багажа и онлайн-регистрация на некоторые направления.

Ссылка на основную публикацию