Национальный авиаперевозчик Израиля «El Al Israel Airlines» (Эль Аль Израиль Эйрлайнс)

В мире зарегистрировано более 5000 авиакомпаний, и каждая чем-то уникальна. Сегодня мы расскажем о крупном израильском авиаперевозчике Эль Аль. Это единственная коммерческая авиакомпания, которая перевезла на борту одного самолета одновременно 1122 пассажира.

Авиакомпания El Al Israel Airlines

El Al Israel Airlines — крупнейшая национальная авиакомпания Израиля. Оператор базируется в Тель-Авиве. Рейсы выполняются из аэропорта имени Бен-Гуриона.

В рейтинге 100 самых безопасных авиалиний мира Эль Аль находится на 13 месте.

Национальный авиаперевозчик Израиля "El Al Israel Airlines" (Эль Аль Израиль Эйрлайнс)

Особенности

Израильский оператор не выполняет перелеты по субботам и в религиозные праздники. Большая часть пассажиров авиакомпании — граждане Израиля.

Все пассажирские самолеты компании имеют систему противоракетной обороны для защиты от ракет «земля-воздух».

История

Авиакомпания El Al Israel Airlines была создана 15 ноября 1948 г. В эксплуатации у нее было только два самолета.

В 1950 г. открылись чартерные рейсы в США, затем начались и регулярные рейсы.

В 1951 г. добавились перелеты в европейские города.

В начале 1960-х гг. Эль Аль начала использовать реактивные Boeing 707 и Boeing 720.

15 июня 1961 г. самолет компании Боинг 707 совершил самый дальний беспосадочный полет, установив мировой рекорд. Он преодолел 9270 км за 9 часов 33 минуты.

В 1970-х гг. компания купила свои первые два самолета модели Boeing 747.

В 1977 г. была создана дочерняя чартерная компания Sun D’or International Airlines Ltd.

В 1991 г., когда пилоты El Al вывозили еврейских беженцев из Эфиопии, на борту самолета Боинг 747 летело одновременно 1122 пассажира (это мировой рекорд).

К 1993 г. авиапарк оператора состоял из 20 самолетов. Открылись регулярные и чартерные рейсы в Москву.

В 2004 г. компания запустила бонусную программу Matmid для постоянных клиентов.

В 2010 г. Эль Аль и американская компания JetBlue Airways подписали договор о стыковочных рейсах между Израилем и 61 пунктом назначения в США (через аэропорт имени Джона Ф. Кеннеди в Нью-Йорке).

В 2017 г. закуплено 15 новейших пассажирских самолетов Боинг-787 Дримлайнер.

Руководство

С 8 января 2018 г. должность генерального директора компании занимает Гонен Усишкин. Он сменил на посту Давида Маймона, занимавшего пост гендиректора в течение предыдущих четырех лет (с 2014 по 2018 гг.).

Преимущества и недостатки

Преимущества израильского оператора:

  • пунктуальность;
  • безопасность;
  • вежливость и доброжелательность персонала;
  • опытные пилоты;
  • приемлемые цены на авиабилеты;
  • русскоговорящие сотрудники в штате.

Недостатков тоже много:

  • долгий предполетный опрос и досмотр;
  • в салоне самолета бывает холодно;
  • на четырехчасовых рейсах не кормят, дают только булку и воду;
  • младенцы не летают бесплатно (10% от цены билета взрослого);
  • бывают проблемы с получением багажа (его иногда теряют или повреждают).

Общая информация об авиакомпании

С начала 2000-х гг. авиакомпания принимает строгие меры по обеспечению безопасности в аэропортах и на борту своих авиалайнеров. Это связано с тем, что в период с 1960-х гг. по 2002 г. было несколько попыток терактов на самолетах компании.

В аэропортах сотрудники безопасности опрашивают каждого пассажира. При прохождении паспортного контроля ФИО пассажиров сверяют с информацией из всех баз данных мировых служб разведки и безопасности. Кроме того, багаж некоторых пассажиров проверяют вручную.

На всех международных рейсах Эль Аль есть вооруженные агенты в штатском под видом обычных пассажиров.

Флот

Национальный авиаперевозчик Израиля "El Al Israel Airlines" (Эль Аль Израиль Эйрлайнс)

По состоянию на ноябрь 2019 г., флот авиакомпании Эль Аль состоит из 41 самолета. Это авиалайнеры производства фирмы «Боинг»:

  • Боинг 787-9 — 12 самолетов;
  • Боинг 737-800 — 15 самолетов;
  • Боинг 737-900ER — 8 самолетов;
  • Боинг 777-200ER — 6 самолетов.

Средний возраст авиапарка — 12 лет.

Направления перелетов

У компании Эль Аль широкая сеть маршрутов по всему миру — 31 страна на четырех континентах. Перелеты выполняются в европейские города, Северную и Южную Америку, Центральную и Юго-Восточную Азию, на Дальний Восток и в Южную Африку.

В Москву выполняются регулярные рейсы 3-4 раза в неделю.

Классы обслуживания

Своим пассажирам El Al Israel Airlines предлагает три класса обслуживания.

Экономкласс (туристический)

Национальный авиаперевозчик Израиля "El Al Israel Airlines" (Эль Аль Израиль Эйрлайнс)

Питание подается только на рейсах длительностью более 4 часов. У пассажиров есть персональный экран с большим выбором кинофильмов, сериалов и музыки. Между каждыми двумя креслами есть розетка и разъем USB для зарядки личных устройств.

Премиум-класс

Эргономичные кресла: спинка откидывается на 17,5 см, регулируемый подголовник. Расстояние между рядами составляет 96 см. Блюда подаются в фарфоровой посуде. Помимо основных напитков, предлагают изысканные вина.

Бизнес-класс

Питание и различные напитки подают в любое время. Кресло полностью раскладывается в кровать. Развлекательная система фирмы Panasonic — сенсорный экран диагональю 40 см. Предлагается 150 фильмов, более 300 сериалов, 200 музыкальных сборников, аудиокниги и игры.

Основные и дополнительные услуги

Основные услуги компании El Al:

  • питание и напитки;
  • выбор места;
  • развлекательная система (сенсорный экран с наушниками);
  • доступ к интернету, электронной почте и WhatsApp.

Дополнительные услуги:

  • возможность забронировать более просторное место (Эконом Плюс): расстояние между креслами — 91 см, наклон спинки кресла — до 33% больше, чем в экономклассе;
  • возможность приобретения дополнительных пакетов интернет-услуг;
  • специальное питание — детское, вегетарианское, религиозное меню.

Стоимость авиабилетов

Оператор El Al Israel Airlines предлагает билеты средней ценовой категории. Стоимость авиабилетов зависит от класса обслуживания, сезона и дня недели.

На популярном направлении Москва – Тель-Авив – Москва стоимость билета составляет 20 тыс. руб. Это самая низкая цена билетов экономкласса.

Правила провоза багажа и ручной клади

Национальный авиаперевозчик Израиля "El Al Israel Airlines" (Эль Аль Израиль Эйрлайнс)

Допустимый размер чемодана для всех классов обслуживания — не более 158 см по сумме трех измерений. Максимальный вес одного места багажа — 32 кг.

Для ребенка до двух лет габариты багажа — не более 115 см, а вес — до 10 кг. Родителям детей до 2 лет разрешено бесплатно провезти 1 полностью складную коляску, автокресло или детское сидение безопасности.

Разрешенные габариты одного места ручной клади не превышают 56х45х25 см для всех классов обслуживания.

Внимание! На рейсах в города Европы самый дешевый тариф экономкласса Lite не включает бесплатный провоз багажа.

У пассажиров экономкласса ограничения по багажу следующие:

  • 1 место зарегистрированного багажа весом до 23 кг;
  • 1 место ручной клади весом не более 8 кг + личная сумка размерами до 30х38х18 см.

Клиентам премиум-класса разрешается следующий объем багажа:

  • 2 места багажа весом до 23 кг каждое;
  • 2 места ручной клади весом не более 8 кг каждое, общим весом до 12 кг + личная сумка размерами до 30х38х18 см.

У пассажиров бизнес-класса нормы провоза следующие:

  • 2 места багажа весом не больше 32 кг каждое;
  • 2 единицы ручной клади (одна — до 16 кг, вторая — до 4 кг) + личная сумка размерами до 30х38х18 см.

Регистрация

В связи с длительной процедурой предполетного досмотра и опроса пассажирам экономкласса рекомендуют прибыть к стойкам регистрации не позднее чем за 3 часа до вылета.

Пассажирам премиум и бизнес-класса рекомендуют подойти к стойкам регистрации минимум за 2 часа до времени отправления самолета.

Регистрация заканчивается за 60 минут до вылета. Опоздавших на борт самолета не допускают.

Кроме регистрации в аэропорту, компания Эль Аль предоставляет возможность бесплатно зарегистрироваться на рейсы в онлайн-режиме.

Онлайн-регистрация на сайте авиакомпании позволяет пассажиру выбрать или изменить место на борту самолета. Она начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до отправления авиалайнера.

Официальный сайт и другие контакты

Сайт компании El Al Israel Airlines: https://www.elal.com.

Адрес головного офиса Эль Аль: бульвар Ротшильда, 27, Тель-Авив, Израиль.

Телефон: +972 3 977 1111.

Представительство в России:

  • адрес: г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 20, 2 этаж, офис 208;
  • телефон: +7 495 215 2464.

Отзывы пассажиров

Национальный авиаперевозчик Израиля "El Al Israel Airlines" (Эль Аль Израиль Эйрлайнс)

Дополнят обзор отзывы путешественников, которые пользовались услугами компании Эль Аль Израиль Эйрлайнс.

Анастасия, г. Краснодар: «Летала из Москвы в Тель-Авив и обратно. Плюсы: спокойный полет, вежливый экипаж. Недостатки: слишком дотошный допрос и досмотр. Служба безопасности просила снять блокировку замка на моем чемодане либо сообщить им код. Но ради безопасности пришлось потерпеть».

Надежда, г. Киев: «От израильской Эль Аль Авиа остались негативные впечатления. Опрос и досмотр в аэропорту длились больше трех часов! Мы пенсионеры, очень устали от этого. Сам полет прошел нормально. Один раз покормили, но еда была не очень вкусная. Больше с ними не полетим».

Сергей, г. Москва: «Несколько раз летал с El Al. Преимущества: современные самолеты, высочайшая безопасность полетов, отличные экипажи, хорошее питание. Не понимаю тех, кто жалуется на долгие досмотры и опросы. Это же ради общей безопасности. Недостатков не обнаружил».

Заключение

Компания El Al Israel Airlines предоставляет комфортные условия для дальних перелетов, предлагая пассажирам качественный сервис и питание на борту. Однако на коротких рейсах питание не включено в стоимость билета.

Клиентам этой авиакомпании приходится проходить в аэропорту долгий и тщательный опрос и досмотр для обеспечения безопасности полета.

Ссылка на основную публикацию