Национальный авиаперевозчик Израиля «El Al Israel Airlines» (Эль Аль Израиль Эйрлайнс)

В мире зарегистрировано более 5000 авиакомпаний, и каждая чем-то уникальна. Сегодня мы расскажем о крупном израильском авиаперевозчике Эль Аль. Это единственная коммерческая авиакомпания, которая перевезла на борту одного самолета одновременно 1122 пассажира.

Авиакомпания El Al Israel Airlines

El Al Israel Airlines — крупнейшая национальная авиакомпания Израиля. Оператор базируется в Тель-Авиве. Рейсы выполняются из аэропорта имени Бен-Гуриона.

В рейтинге 100 самых безопасных авиалиний мира Эль Аль находится на 13 месте.

Особенности

Израильский оператор не выполняет перелеты по субботам и в религиозные праздники. Большая часть пассажиров авиакомпании — граждане Израиля.

Все пассажирские самолеты компании имеют систему противоракетной обороны для защиты от ракет «земля-воздух».

История

Авиакомпания El Al Israel Airlines была создана 15 ноября 1948 г. В эксплуатации у нее было только два самолета.

В 1950 г. открылись чартерные рейсы в США, затем начались и регулярные рейсы.

В 1951 г. добавились перелеты в европейские города.

В начале 1960-х гг. Эль Аль начала использовать реактивные Boeing 707 и Boeing 720.

15 июня 1961 г. самолет компании Боинг 707 совершил самый дальний беспосадочный полет, установив мировой рекорд. Он преодолел 9270 км за 9 часов 33 минуты.

В 1970-х гг. компания купила свои первые два самолета модели Boeing 747.

В 1977 г. была создана дочерняя чартерная компания Sun D’or International Airlines Ltd.

В 1991 г., когда пилоты El Al вывозили еврейских беженцев из Эфиопии, на борту самолета Боинг 747 летело одновременно 1122 пассажира (это мировой рекорд).

К 1993 г. авиапарк оператора состоял из 20 самолетов. Открылись регулярные и чартерные рейсы в Москву.

В 2004 г. компания запустила бонусную программу Matmid для постоянных клиентов.

В 2010 г. Эль Аль и американская компания JetBlue Airways подписали договор о стыковочных рейсах между Израилем и 61 пунктом назначения в США (через аэропорт имени Джона Ф. Кеннеди в Нью-Йорке).

В 2017 г. закуплено 15 новейших пассажирских самолетов Боинг-787 Дримлайнер.

Руководство

С 8 января 2018 г. должность генерального директора компании занимает Гонен Усишкин. Он сменил на посту Давида Маймона, занимавшего пост гендиректора в течение предыдущих четырех лет (с 2014 по 2018 гг.).

Преимущества и недостатки

Преимущества израильского оператора:

  • пунктуальность;
  • безопасность;
  • вежливость и доброжелательность персонала;
  • опытные пилоты;
  • приемлемые цены на авиабилеты;
  • русскоговорящие сотрудники в штате.

Недостатков тоже много:

  • долгий предполетный опрос и досмотр;
  • в салоне самолета бывает холодно;
  • на четырехчасовых рейсах не кормят, дают только булку и воду;
  • младенцы не летают бесплатно (10% от цены билета взрослого);
  • бывают проблемы с получением багажа (его иногда теряют или повреждают).

Общая информация об авиакомпании

С начала 2000-х гг. авиакомпания принимает строгие меры по обеспечению безопасности в аэропортах и на борту своих авиалайнеров. Это связано с тем, что в период с 1960-х гг. по 2002 г. было несколько попыток терактов на самолетах компании.

В аэропортах сотрудники безопасности опрашивают каждого пассажира. При прохождении паспортного контроля ФИО пассажиров сверяют с информацией из всех баз данных мировых служб разведки и безопасности. Кроме того, багаж некоторых пассажиров проверяют вручную.

На всех международных рейсах Эль Аль есть вооруженные агенты в штатском под видом обычных пассажиров.

Флот

По состоянию на ноябрь 2019 г., флот авиакомпании Эль Аль состоит из 41 самолета. Это авиалайнеры производства фирмы «Боинг»:

  • Боинг 787-9 — 12 самолетов;
  • Боинг 737-800 — 15 самолетов;
  • Боинг 737-900ER — 8 самолетов;
  • Боинг 777-200ER — 6 самолетов.

Средний возраст авиапарка — 12 лет.

Направления перелетов

У компании Эль Аль широкая сеть маршрутов по всему миру — 31 страна на четырех континентах. Перелеты выполняются в европейские города, Северную и Южную Америку, Центральную и Юго-Восточную Азию, на Дальний Восток и в Южную Африку.

В Москву выполняются регулярные рейсы 3-4 раза в неделю.

Классы обслуживания

Своим пассажирам El Al Israel Airlines предлагает три класса обслуживания.

Экономкласс (туристический)

Питание подается только на рейсах длительностью более 4 часов. У пассажиров есть персональный экран с большим выбором кинофильмов, сериалов и музыки. Между каждыми двумя креслами есть розетка и разъем USB для зарядки личных устройств.

Премиум-класс

Эргономичные кресла: спинка откидывается на 17,5 см, регулируемый подголовник. Расстояние между рядами составляет 96 см. Блюда подаются в фарфоровой посуде. Помимо основных напитков, предлагают изысканные вина.

Бизнес-класс

Питание и различные напитки подают в любое время. Кресло полностью раскладывается в кровать. Развлекательная система фирмы Panasonic — сенсорный экран диагональю 40 см. Предлагается 150 фильмов, более 300 сериалов, 200 музыкальных сборников, аудиокниги и игры.

Основные и дополнительные услуги

Основные услуги компании El Al:

  • питание и напитки;
  • выбор места;
  • развлекательная система (сенсорный экран с наушниками);
  • доступ к интернету, электронной почте и WhatsApp.

Дополнительные услуги:

  • возможность забронировать более просторное место (Эконом Плюс): расстояние между креслами — 91 см, наклон спинки кресла — до 33% больше, чем в экономклассе;
  • возможность приобретения дополнительных пакетов интернет-услуг;
  • специальное питание — детское, вегетарианское, религиозное меню.

Стоимость авиабилетов

Оператор El Al Israel Airlines предлагает билеты средней ценовой категории. Стоимость авиабилетов зависит от класса обслуживания, сезона и дня недели.

На популярном направлении Москва – Тель-Авив – Москва стоимость билета составляет 20 тыс. руб. Это самая низкая цена билетов экономкласса.

Правила провоза багажа и ручной клади

Допустимый размер чемодана для всех классов обслуживания — не более 158 см по сумме трех измерений. Максимальный вес одного места багажа — 32 кг.

Для ребенка до двух лет габариты багажа — не более 115 см, а вес — до 10 кг. Родителям детей до 2 лет разрешено бесплатно провезти 1 полностью складную коляску, автокресло или детское сидение безопасности.

Разрешенные габариты одного места ручной клади не превышают 56х45х25 см для всех классов обслуживания.

Внимание! На рейсах в города Европы самый дешевый тариф экономкласса Lite не включает бесплатный провоз багажа.

У пассажиров экономкласса ограничения по багажу следующие:

  • 1 место зарегистрированного багажа весом до 23 кг;
  • 1 место ручной клади весом не более 8 кг + личная сумка размерами до 30х38х18 см.

Клиентам премиум-класса разрешается следующий объем багажа:

  • 2 места багажа весом до 23 кг каждое;
  • 2 места ручной клади весом не более 8 кг каждое, общим весом до 12 кг + личная сумка размерами до 30х38х18 см.

У пассажиров бизнес-класса нормы провоза следующие:

  • 2 места багажа весом не больше 32 кг каждое;
  • 2 единицы ручной клади (одна — до 16 кг, вторая — до 4 кг) + личная сумка размерами до 30х38х18 см.

Регистрация

В связи с длительной процедурой предполетного досмотра и опроса пассажирам экономкласса рекомендуют прибыть к стойкам регистрации не позднее чем за 3 часа до вылета.

Пассажирам премиум и бизнес-класса рекомендуют подойти к стойкам регистрации минимум за 2 часа до времени отправления самолета.

Регистрация заканчивается за 60 минут до вылета. Опоздавших на борт самолета не допускают.

Кроме регистрации в аэропорту, компания Эль Аль предоставляет возможность бесплатно зарегистрироваться на рейсы в онлайн-режиме.

Онлайн-регистрация на сайте авиакомпании позволяет пассажиру выбрать или изменить место на борту самолета. Она начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до отправления авиалайнера.

Официальный сайт и другие контакты

Сайт компании El Al Israel Airlines: https://www.elal.com.

Адрес головного офиса Эль Аль: бульвар Ротшильда, 27, Тель-Авив, Израиль.

Телефон: +972 3 977 1111.

Представительство в России:

  • адрес: г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 20, 2 этаж, офис 208;
  • телефон: +7 495 215 2464.

Отзывы пассажиров

Дополнят обзор отзывы путешественников, которые пользовались услугами компании Эль Аль Израиль Эйрлайнс.

Анастасия, г. Краснодар: «Летала из Москвы в Тель-Авив и обратно. Плюсы: спокойный полет, вежливый экипаж. Недостатки: слишком дотошный допрос и досмотр. Служба безопасности просила снять блокировку замка на моем чемодане либо сообщить им код. Но ради безопасности пришлось потерпеть».

Надежда, г. Киев: «От израильской Эль Аль Авиа остались негативные впечатления. Опрос и досмотр в аэропорту длились больше трех часов! Мы пенсионеры, очень устали от этого. Сам полет прошел нормально. Один раз покормили, но еда была не очень вкусная. Больше с ними не полетим».

Сергей, г. Москва: «Несколько раз летал с El Al. Преимущества: современные самолеты, высочайшая безопасность полетов, отличные экипажи, хорошее питание. Не понимаю тех, кто жалуется на долгие досмотры и опросы. Это же ради общей безопасности. Недостатков не обнаружил».

Заключение

Компания El Al Israel Airlines предоставляет комфортные условия для дальних перелетов, предлагая пассажирам качественный сервис и питание на борту. Однако на коротких рейсах питание не включено в стоимость билета.

Клиентам этой авиакомпании приходится проходить в аэропорту долгий и тщательный опрос и досмотр для обеспечения безопасности полета.

Ссылка на основную публикацию